Wilminktheater

De theaterwereld is de laatste jaren enorm bezig met digitaliseren en automatiseren. Dit is ook het geval bij het Wilminktheater.

Mijn opdracht startte op het moment dat alle nieuwe software was aangeschaft en gedeeltelijk geïmplementeerd.

De verschillende implementatietrajecten waren los van elkaar uitgevoerd, terwijl er veel cohesie moet zijn tussen de systemen. Dit zorgde voor moeilijkheden bij de gebruikers.

Na een inventarisatie om de pijnpunten te ontdekken heb ik contact met de leveranciers gezocht en in samenspraak de oplossing voor de problemen gevonden en opgelost. Tevens zijn er veel koppelingen tussen de systemen die intern niet helder waren of waar wijzigingen nodig waren. Dat project heb ik ook begeleid.

Na een jaar was er weer orde in de chaos, echter waren er nog heel veel kleine projecten en was er intern niemand met voldoende kennis van de software én tijd om het functioneel beheer te doen. Toen is besloten dat ik voor 4 uur per week als functioneel applicatiebeheer a.i. het Wilminktheater ondersteun.

SOFTWARE

  • Yesplan

  • AFAS online

  • Itix Ticketing

  • CRM Factory

  • Podiumkunst.info

  • Without Horecakassa

  • Procesoptimalisatie